{"id":2951,"date":"2014-12-21T13:35:34","date_gmt":"2014-12-21T10:05:34","guid":{"rendered":"http:\/\/rpb-co.ir\/?page_id=2951"},"modified":"2015-06-09T23:17:06","modified_gmt":"2015-06-09T19:47:06","slug":"%d8%b1%d8%a7%d9%87%da%a9%d8%a7%d8%b1-%d9%87%d8%a7%db%8c-ip-telephony-voip","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/rpb-co.ir\/?page_id=2951","title":{"rendered":"\u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631 \u0647\u0627\u06cc Contac Center &#8211; IVR &#8211; VOIP"},"content":{"rendered":"<h3><span style=\"color: #ffcc00;\">VOIP<\/span><\/h3>\n<p>\u0634\u0631\u06a9\u062a \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631 \u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u0634 \u0628\u0627\u062a\u06cc\u0633 \u0628\u0627 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0645\u0646\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u06cc\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u062a\u0628\u0631 \u062d\u0648\u0632\u0647 Voice over IP \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0634\u0628\u06a9\u0647 \u0647\u0627\u06cc VoIP \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0647\u0627 \u0648 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0627 \u0645\u06cc \u0646\u0645\u0627\u06cc\u062f. \u0628\u0627 \u0631\u0627\u0647 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0647\u0627 \u0648 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0627 \u0645\u0632\u06cc\u062a \u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0645\u0646\u062f \u0645\u06cc \u0634\u0648\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0647\u0645\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0635\u0631\u0641\u0647 \u062c\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0647\u0627 \u0648 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 \u0633\u0631\u0648\u06cc\u0633 \u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u0632\u0634 \u0627\u0641\u0632\u0648\u062f\u0647 \u0645\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f.<\/p>\n<h3 class=\"style1\"><span style=\"color: #ffcc00;\">\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0647\u0627\u06cc IP \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc<\/span><\/h3>\n<p class=\"style3\">\u0628\u0627 \u0638\u0647\u0648\u0631 \u062a\u06a9\u0646\u0648\u0644\u0648\u0698\u06cc VOIP \u0646\u0633\u0644 \u062c\u062f\u06cc\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0645\u0628\u062a\u0646\u06cc \u0628\u0631 IP \u0634\u06a9\u0644 \u06af\u0631\u0641\u062a\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0639\u0644\u0627\u0648\u0647 \u0628\u0631\u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0631 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0642\u062f\u06cc\u0645\u06cc \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u0642\u0627\u0628\u0644 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u062f\u06cc\u06af\u0631\u06cc \u0646\u06cc\u0632 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646\u00a0\u062e\u0648\u062f \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0645\u06cc \u06a9\u0631\u062f\u0646\u062f. \u0634\u0631\u06a9\u062a \u067e\u0627\u0631\u0633 \u0644\u0627\u062c\u06cc\u06a9 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062f\u0647\u0646\u062f\u0647 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0647\u0627\u06cc VOIP \u0645\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f \u0648 \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647\u00a0\u0628\u0647 \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u0634 \u0628\u0647\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0631\u0627\u0647 \u062d\u0644 \u0631\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u0634\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f \u0645\u06cc \u062f\u0647\u062f. \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u062f\u0627\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0627\u0698\u0648\u0644\u00a0\u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u0645\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f :<\/p>\n<div class=\"style3\">\n<ul>\n<li><a href=\"ippbx.aspx\">IP PBX<\/a><\/li>\n<li><a href=\"ivr.aspx\">\u062a\u0644\u0641\u0646 \u06af\u0648\u06cc\u0627 (IVR)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"ivr.aspx\">\u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u062e\u0648\u062f\u06a9\u0627\u0631<\/a><\/li>\n<li><a href=\"voicemail.aspx\">\u0635\u0646\u062f\u0648\u0642 \u0635\u0648\u062a\u06cc (Voice Mail)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"callcenter.aspx\">\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 &#8211; Call Center<\/a><\/li>\n<li><a href=\"voicerecording.aspx\">\u0636\u0628\u0637 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a &#8211; Voice Recording<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/div>\n<h3 class=\"style1\"><span style=\"color: #ffcc00;\">CONTACT CENTERS<\/span><\/h3>\n<p class=\"content\">\u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u0647 <b>\u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 (Contact Centers)<\/b>\u060c \u0646\u0642\u0634 \u0645\u0647\u0645\u06cc \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u06cc\u0646 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u0634\u0627\u0646 \u0628\u0627\u0632\u06cc \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a\u06cc<br \/>\n\u06a9\u0647\u00a0 \u0645\u0631\u0627\u06a9\u0632 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u060c \u062f\u0631 \u0645\u0648\u0641\u0642\u06cc\u062a \u0622\u0646\u0647\u0627 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f\u060c \u067e\u06cc \u0628\u0631\u062f\u0647 \u0627\u0646\u062f \u0648 \u0647\u0645\u0648\u0627\u0631\u0647 \u0633\u0639\u06cc \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u0634\u0627\u0646 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0622\u0648\u0631\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u0647\u0631 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0645\u06a9\u0627\u0646\u060c \u0628\u0627 \u0633\u0631\u06cc\u0639 \u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0648 \u0633\u0627\u062f\u0647 \u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646\u0627\u062a \u0628\u062a\u0648\u0627\u0646\u0646\u062f \u0628\u0627 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.<\/p>\n<p class=\"content\">\u062f\u0631 \u062f\u0646\u06cc\u0627\u06cc \u0627\u0645\u0631\u0648\u0632\u060c \u0628\u0627 \u0648\u062c\u0648\u062f \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0648 \u062a\u06a9\u0646\u0648\u0644\u0648\u0698\u06cc \u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0628\u0627\u06cc\u0644\u060c \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a \u062a\u0627 \u0628\u0627 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u0647\u0627 \u0628\u0627 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u0638\u0631 \u062e\u0648\u062f \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f. \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0627\u06cc\u062f \u0627\u0637\u0645\u06cc\u0646\u0627\u0646 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f\u060c \u062a\u0645\u0627\u0645\u06cc \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u0627\u062a \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062e\u0648\u062f \u0631\u0627 \u062f\u0631 \u0646\u062d\u0648\u0647 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u062a\u062d\u062a \u067e\u0648\u0634\u0634 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u0645\u06cc \u062f\u0647\u0646\u062f. \u0639\u062f\u0645 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u06a9\u0633\u0628 \u0648 \u06a9\u0627\u0631\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0627\u0647\u0645\u06cc\u062a \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0648 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0646\u0628\u0648\u062f\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0628\u0631\u0642\u0631\u0627\u0631\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0627\u0632 \u0633\u0648\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u062f\u0644\u062e\u0648\u0627\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f\u060c \u0633\u0628\u0628 \u0627\u0641\u0632\u0627\u06cc\u0634 \u0646\u0627\u0631\u0636\u0627\u06cc\u062a\u06cc \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0648 \u062c\u0630\u0628 \u0627\u0646\u0647\u0627 \u0628\u0647 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0647\u0627\u06cc \u0631\u0642\u06cc\u0628 \u06af\u0631\u062f\u062f.<\/p>\n<p class=\"style2\">\u062f\u0631 \u062f\u0646\u06cc\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a\u060c \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0645\u0647\u0645 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0647\u0645\u06cc\u0634\u0647 \u0628\u062e\u0627\u0637\u0631 \u062f\u0627\u0634\u062a\u0647 \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u062a\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0631\u0642\u06cc\u0628\u060c \u0641\u0642\u0637 \u06cc\u06a9 \u06a9\u0644\u06cc\u06a9 \u0641\u0627\u0635\u0644\u0647 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f.<\/p>\n<p class=\"content\">\u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0639\u0644\u0627\u06cc\u0642 \u062e\u0648\u062f\u060c \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u060c \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a\u060c \u0628\u06cc\u0627\u0646 \u067e\u06cc\u0634\u0646\u0647\u0627\u062f\u0627\u062a \u0648 \u0627\u0646\u062a\u0642\u0627\u062f\u0627\u062a \u0628\u0627 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u0638\u0631 \u062e\u0648\u062f \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u0646\u062f. \u062a\u062d\u0642\u06cc\u0642\u0627\u062a \u062c\u062f\u06cc\u062f \u0628\u06cc\u0627\u0646\u06af\u0631 \u0627\u06cc\u0646 \u0646\u06a9\u062a\u0647 \u0627\u0633\u062a \u06a9\u0647 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u0628\u06cc\u0634\u062a\u0631 \u062a\u0631\u062c\u06cc\u062d \u0645\u06cc \u062f\u0647\u0646\u062f \u0628\u062c\u0627\u06cc \u0645\u0631\u0627\u062c\u0639\u0647 \u062d\u0636\u0648\u0631\u06cc \u0648 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0631\u0648\u062f\u0631\u0648\u060c \u0627\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646\u060c SMS \u0648 \u0627\u06cc\u0646\u062a\u0631\u0646\u062a \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0628\u06cc\u0627\u0646 \u0646\u0638\u0631\u0627\u062a \u0648 \u0627\u062d\u0633\u0627\u0633\u0627\u062a \u062e\u0648\u062f \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0646\u0646\u062f.<br \/>\n\u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u00a0(Contact Center)\u060c \u06cc\u06a9 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0628\u0627 \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc \u0645\u06cc \u0628\u0627\u0634\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u06cc\u0646 \u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0631\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0648 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646\u0634 \u0641\u0631\u0627\u0647\u0645 \u0645\u06cc \u0622\u0648\u0631\u062f \u06a9\u0647 \u0628\u0647 \u0633\u0627\u062f\u0647 \u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0634\u06a9\u0644 \u0645\u0645\u06a9\u0646 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9\u062f\u06cc\u06af\u0631 \u062f\u0631 \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627\u0634\u0646\u062f.<br \/>\n\u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 Contact Center \u060c \u0627\u0632 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0631 \u062f\u0631 \u06cc\u06a9 \u0633\u0627\u062e\u062a\u0627\u0631 Unified Messaging \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u062f:<\/p>\n<ul class=\"content\">\n<li>\u062a\u0644\u0641\u0646<\/li>\n<li>\u067e\u06cc\u0627\u0645 \u06a9\u0648\u062a\u0627\u0647 &#8211; SMS<\/li>\n<li>\u0641\u06a9\u0633<\/li>\n<li>\u0635\u0646\u062f\u0648\u0642 \u0635\u0648\u062a\u06cc &#8211; Voice Mail<\/li>\n<li>\u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644<\/li>\n<li>\u0648\u0628 \u0633\u0627\u06cc\u062a<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u0645\u0647\u0645\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u0647\u0627\u06cc \u00a0Contact Center :<\/strong><\/p>\n<p class=\"style2\"><strong>\u0633\u0631\u0648\u0631 \u062a\u0644\u0641\u0646<\/strong><\/p>\n<ul class=\"content\">\n<li>\u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 VOIP<\/li>\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u0627\u0632 Soft phone \u0648 IP Phone<\/li>\n<li>\u062f\u0627\u0634\u0628\u0631\u062f \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0644\u0641\u0646 \u0628\u0627 \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0634 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0645\u062f\u062a \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0641\u0639\u0627\u0644\u06cc\u062a \u0633\u0631\u0648\u0631\u060c \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u0646\u062f\u0647\u060c \u062d\u0627\u0641\u0638\u0647<\/li>\n<li>\u0627\u0628\u0632\u0627\u0631 \u0628\u0631\u0631\u0633\u06cc \u0633\u0631\u0648\u0631 \u06a9\u0647 \u0645\u062f\u06cc\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0628\u0627 \u06a9\u0645\u06a9 \u0622\u0646 \u0647\u0627 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0647 \u0631\u0641\u0639 \u0645\u0634\u06a9\u0644\u0627\u062a \u0627\u062d\u062a\u0645\u0627\u0644\u06cc \u0633\u0631\u0648\u0631 \u062a\u0644\u0641\u0646\u06cc \u0628\u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u062f<\/li>\n<li>\u0636\u0628\u0637 \u06a9\u0644\u06cc\u0647 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0648\u0631\u0648\u062f\u06cc \u0648 \u062e\u0631\u0648\u062c\u06cc<\/li>\n<li>\u0644\u06cc\u0646\u06a9 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0636\u0628\u0637 \u0634\u062f\u0647 \u0628\u0647 \u0633\u0648\u0627\u0628\u0642 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 \u062f\u0631 CRM<\/li>\n<li>\u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u062c\u0633\u062a\u062c\u0648 \u062f\u0631 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0636\u0628\u0637 \u0634\u062f\u0647<\/li>\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062a\u0639\u06cc\u06cc\u0646 \u0633\u0637\u062d \u062f\u0633\u062a\u0631\u0633\u06cc \u0628\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0636\u0628\u0637 \u0634\u062f\u0647<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"style2\"><strong>IVR<\/strong><\/p>\n<ul class=\"content\">\n<li>IVR \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647 \u0628\u0627 \u0631\u0627\u0628\u0637 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u062a\u062d\u062a \u0648\u0628<\/li>\n<li>\u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0627\u0646\u0648\u0627\u0639 \u06af\u0631\u0647 \u062f\u0631 IVR \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u06af\u0631\u0647 \u062f\u0627\u062e\u0644\u06cc\u060c \u0641\u06a9\u0633\u060c \u0635\u0646\u062f\u0648\u0642 \u0635\u0648\u062a\u06cc\u060c \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632 \u062f\u0647\u06cc\u060c \u0634\u0631\u0637\u060c Call Center \u0648 &#8230;<\/li>\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062a\u0634\u062e\u06cc\u0635 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc\u0627\u0646 VIP \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0627\u0631\u0627\u0626\u0647 \u062e\u062f\u0645\u0627\u062a \u0645\u062a\u0645\u0627\u06cc\u0632<\/li>\n<li>\u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u0627\u062a \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639 \u0627\u0632 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u0627\u0633\u062a\u0641\u0627\u062f\u0647 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u0627\u0646 \u0627\u0632 \u0628\u062e\u0634 \u0647\u0627\u06cc \u0645\u062e\u062a\u0644\u0641 IVR<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"style2\"><strong>Call Center<\/strong><\/p>\n<ul class=\"content\">\n<li>\u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u0635\u0641 \u0647\u0627\u06cc \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u06af\u0627\u0646<\/li>\n<li>\u0627\u0639\u0644\u0627\u0645 \u0645\u0648\u0642\u0639\u06cc\u062a \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0635\u0641 (\u0634\u0645\u0627 \u0646\u0641\u0631 \u067e\u0646\u062c\u0645 \u0635\u0641 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u0645\u06cc \u0628\u0627\u0634\u06cc\u062f)<\/li>\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc \u0627\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u0647 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0631\u0647 \u0646\u062d\u0648\u0647 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc<\/li>\n<li>\u06af\u0632\u0627\u0631\u0634\u0627\u062a \u0645\u062a\u0646\u0648\u0639 \u0627\u0632 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u062f\u0631 \u0628\u0627\u0632\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u0627\u0646\u062a\u062e\u0627\u0628\u06cc \u0645\u0627\u0646\u0646\u062f \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u0627\u06cc \u0635\u0641\u060c \u0645\u06cc\u0627\u0646\u06af\u06cc\u0646 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631\u060c \u0645\u06cc\u0627\u0646\u06af\u06cc\u0646 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u067e\u0627\u0633\u062e\u06af\u0648\u06cc\u06cc\u060c \u0627\u0645\u062a\u06cc\u0627\u0632\u0627\u062a \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0647\u0627 \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0646\u0638\u0631\u0633\u0646\u062c\u06cc\u060c \u062a\u0631\u0627\u0641\u06cc\u06a9 \u0631\u0648\u0632\u0627\u0646\u0647 \u0648 \u0633\u0627\u0639\u062a\u06cc \u0635\u0641 \u0648 &#8230;<\/li>\n<li>\u062f\u0627\u0634\u0628\u0631\u062f \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0648 \u0646\u0645\u0627\u06cc\u0634 \u0627\u0637\u0644\u0627\u0639\u0627\u062a \u0644\u062d\u0638\u0647 \u0627\u06cc \u0635\u0641 \u0647\u0627\n<ul class=\"content\">\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0645\u0634\u0627\u0647\u062f\u0647 \u0627\u0641\u0631\u0627\u062f\u06cc \u06a9\u0647 \u062f\u0631 \u062d\u0627\u0644 \u062d\u0627\u0636\u0631 \u062f\u0631 \u0635\u0641 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u0642\u0631\u0627\u0631 \u062f\u0627\u0631\u0646\u062f<\/li>\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0645\u0634\u0627\u0647\u062f\u0647 \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u0647\u0631 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u0635\u0641 (\u063a\u06cc\u0631\u0641\u0639\u0627\u0644\u060c \u0622\u0632\u0627\u062f\u060c \u062f\u0631\u062d\u0627\u0644 \u0632\u0646\u06af \u062e\u0648\u0631\u062f\u0646\u060c \u062f\u0631\u062d\u0627\u0644 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0647 \u0648 &#8230;)<\/li>\n<li>\u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0647\u0631 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631 \u062f\u0631 \u0631\u0648\u0632 \u062c\u0627\u0631\u06cc<\/li>\n<li>\u0645\u06cc\u0627\u0646\u06af\u0646 \u0632\u0645\u0627\u0646 \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0648 \u0627\u0646\u062a\u0638\u0627\u0631 \u062f\u0631 \u0635\u0641 \u062f\u0631 \u0631\u0648\u0632 \u062c\u0627\u0631\u06cc<\/li>\n<li>\u0622\u0645\u0627\u0631 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u0627\u06cc \u067e\u0627\u0633\u062e \u062f\u0627\u062f\u0647 \u0634\u062f\u0647 \u0648 \u0627\u0632 \u062f\u0633\u062a \u0631\u0641\u062a\u0647 \u0647\u0631 \u0635\u0641 \u062f\u0631 \u0631\u0648\u0632 \u062c\u0627\u0631\u06cc<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>\u0645\u062f\u06cc\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0631 \u0631\u0648\u06cc \u062e\u0637 \u0627\u067e\u0631\u0627\u062a\u0648\u0631\u0647\u0627 \u0631\u0641\u062a\u0647 \u0648 \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0644\u062d\u0638\u0647 \u0627\u06cc \u0645\u06a9\u0627\u0644\u0645\u0627\u062a \u0631\u0627 \u06af\u0648\u0634 \u062f\u0647\u062f.<\/li>\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062a\u062d\u0644\u06cc\u0644 \u0646\u06cc\u0631\u0648\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0648\u0631\u062f \u0646\u06cc\u0627\u0632 \u0647\u0631 \u0634\u06cc\u0641\u062a \u0628\u0627 \u062a\u0648\u062c\u0647 \u0628\u0647 \u0645\u06cc\u0632\u0627\u0646 \u062a\u0631\u0627\u0641\u06cc\u06a9 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u0647\u0627 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0645\u062f\u06cc\u0631 \u0645\u0631\u06a9\u0632<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"style2\"><strong>Voice Mail<\/strong><\/p>\n<ul class=\"content\">\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u0635\u0646\u062f\u0648\u0642 \u0635\u0648\u062a\u06cc<\/li>\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u06af\u0631\u0647 \u067e\u0631\u0633\u0634 \u06a9\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u0647 \u067e\u0633 \u0627\u0632 \u0636\u0628\u0637 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u062e\u0648\u062f \u06cc\u06a9 \u06a9\u062f \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0646\u06cc\u0632 \u0627\u0632 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a \u0645\u06cc \u06a9\u0646\u062f.<\/li>\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062a\u0639\u0631\u06cc\u0641 \u06af\u0631\u0647 \u067e\u0627\u0633\u062e \u06a9\u0647 \u062a\u0645\u0627\u0633 \u06af\u06cc\u0631\u0646\u062f\u0647 \u0645\u06cc \u062a\u0648\u0627\u0646\u062f \u0628\u0627 \u0648\u0627\u0631\u062f \u06a9\u0631\u062f\u0646 \u06a9\u062f \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u062e\u0648\u062f \u0627\u0632 \u0648\u0636\u0639\u06cc\u062a \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u062e\u0648\u062f \u0645\u0637\u0644\u0639 \u0634\u0648\u062f \u0648 \u062f\u0631 \u0635\u0648\u0631\u062a\u06cc \u06a9\u0647 \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0622\u0646 \u062f\u0631\u062e\u0648\u0627\u0633\u062a \u067e\u0627\u0633\u062e\u06cc \u0628\u0647 \u0635\u0648\u0631\u062a \u0641\u0627\u06cc\u0644 \u0635\u0648\u062a\u06cc \u062f\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0648\u062c\u0648\u062f \u062f\u0627\u0634\u062a \u0622\u0646 \u0631\u0627 \u0646\u06cc\u0632 \u0628\u0634\u0646\u0648\u062f.<\/li>\n<\/ul>\n<p class=\"style2\"><strong>\u0633\u0631\u0648\u0631 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u0647\u0627<\/strong><\/p>\n<ul class=\"content\">\n<li>\u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644\u060c \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9\u060c \u0648\u0628 \u0633\u0627\u06cc\u062a \u0648 \u0641\u06a9\u0633 \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u06cc\u06a9 \u0631\u0627\u0628\u0637 \u06a9\u0627\u0631\u0628\u0631\u06cc \u06cc\u06a9\u067e\u0627\u0631\u0686\u0647 \u0648 \u067e\u06cc\u0634\u0631\u0641\u062a\u0647<\/li>\n<li>\u0645\u062f\u06cc\u0631\u06cc\u062a \u06a9\u0644\u06cc\u0647 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u0648\u0631\u0648\u062f\u06cc \u0648 \u062e\u0631\u0648\u062c\u06cc<\/li>\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u062b\u0628\u062a \u06cc\u06a9 \u0645\u0648\u0631\u062f \u0642\u0627\u0628\u0644 \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0648 \u062a\u062e\u0635\u06cc\u0635 \u06a9\u062f \u067e\u06cc\u06af\u06cc\u0631\u06cc \u0628\u0647 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u062f\u0631\u06cc\u0627\u0641\u062a\u06cc<\/li>\n<li>\u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637 \u0628\u0627 \u06cc\u06a9 \u0645\u0634\u062a\u0631\u06cc \u0627\u0632 \u0637\u0631\u06cc\u0642 \u06a9\u0644\u06cc\u0647 \u0631\u0633\u0627\u0646\u0647 \u0647\u0627\u06cc \u0627\u0631\u062a\u0628\u0627\u0637\u06cc<\/li>\n<li>\u0627\u0645\u06a9\u0627\u0646 \u0627\u0631\u0633\u0627\u0644 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u0648 \u067e\u06cc\u0627\u0645\u06a9 \u06af\u0631\u0648\u0647\u06cc \u0628\u0627 \u062a\u0639\u062f\u0627\u062f \u0628\u0633\u06cc\u0627\u0631 \u0632\u06cc\u0627\u062f<\/li>\n<li>\u0642\u0627\u0628\u0644\u06cc\u062a \u067e\u0634\u062a\u06cc\u0628\u0627\u0646\u06cc \u0627\u0632 \u0686\u0646\u062f\u06cc\u0646 \u0627\u06cc\u0645\u06cc\u0644 \u062f\u0631 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645<\/li>\n<\/ul>\n<p><a href=\"http:\/\/rpb-co.ir\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/Contact-Center.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignnone size-full wp-image-3555\" src=\"http:\/\/rpb-co.ir\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/Contact-Center.jpg\" alt=\"Print\" width=\"500\" height=\"332\" srcset=\"http:\/\/rpb-co.ir\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/Contact-Center.jpg 500w, http:\/\/rpb-co.ir\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/Contact-Center-300x199.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>VOIP \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0631\u0627\u0647\u06a9\u0627\u0631 \u067e\u0631\u062f\u0627\u0632\u0634 \u0628\u0627\u062a\u06cc\u0633 \u0628\u0627 \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0645\u0646\u062f\u06cc \u0627\u0632 \u06cc\u0631\u0646\u062f\u0647\u0627\u06cc \u0645\u0639\u062a\u0628\u0631 \u062d\u0648\u0632\u0647 Voice over IP \u0627\u0642\u062f\u0627\u0645 \u0628\u0647 \u0627\u06cc\u062c\u0627\u062f \u0634\u0628\u06a9\u0647 \u0647\u0627\u06cc VoIP \u0628\u0631\u0627\u06cc \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0647\u0627 \u0648 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0627 \u0645\u06cc \u0646\u0645\u0627\u06cc\u062f. \u0628\u0627 \u0631\u0627\u0647 \u0627\u0646\u062f\u0627\u0632\u06cc \u0627\u06cc\u0646 \u0633\u06cc\u0633\u062a\u0645 \u0634\u0631\u06a9\u062a \u0647\u0627 \u0648 \u0633\u0627\u0632\u0645\u0627\u0646 \u0647\u0627 \u0645\u0632\u06cc\u062a \u0647\u0627\u06cc \u0632\u06cc\u0627\u062f\u06cc \u0628\u0647\u0631\u0647 \u0645\u0646\u062f \u0645\u06cc \u0634\u0648\u0646\u062f \u06a9\u0647 \u0627\u0632 \u0645\u0647\u0645\u062a\u0631\u06cc\u0646 \u0622\u0646\u0647\u0627 \u0635\u0631\u0641\u0647 \u062c\u0648\u06cc\u06cc \u062f\u0631 \u0647\u0632\u06cc\u0646\u0647 \u0647\u0627 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/rpb-co.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2951"}],"collection":[{"href":"http:\/\/rpb-co.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"http:\/\/rpb-co.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/rpb-co.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/rpb-co.ir\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2951"}],"version-history":[{"count":6,"href":"http:\/\/rpb-co.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2951\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3559,"href":"http:\/\/rpb-co.ir\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/2951\/revisions\/3559"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/rpb-co.ir\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2951"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}